Esimese operatoori pilt
Mürgistusteabekeskuse logo

Infoliin on avatud ööpäevaringselt kõikidel nädalapäevadel nii elanikele kui ka tervishoiutöötajatele.
Telefoniliinile helistamine on anonüümne ning kohaliku kõne hinnaga.

Välisriigist helistades (+372 ) 7943 794 .

Teise operatoori pilt

Mürgistusinfoliinil 16662 möödusid jõulupühad rahulikult

Infotelefonile 16662 helistati pühade ajal kokku üheksal korral, mis jäi alla tavapärasele infoliini koormusele.

Kui täiskasvanutel oli enam kõnede põhjusteks liigsest alkoholist tingitud mürgistused, siis väikelapsed neelasid ravimeid, aga ka paukherneid ning küünelakki. Kahel korral valmistati toitu või teed katlakivieemaldajaga. Valdavalt oli tegemist kergekujuliste juhtumitega ning piisas kannatanute nõustamisest.

Mürgistusinfoliinile 16662 võib helistada ägedaid mürgistusi puudutavate küsimuste korral, helistamine on anonüümne ning kõnedele kehtivad tavatariifid.  2011. aastal on kõnede arvu kasv võrreldes 2010. aastaga olnud ligi 230%. Valdavalt juhtuvad mürgistused inimeste kodudes ja on õnnetusjuhtumid.

Lisaks telefoninõustamisele viiakse keskuse töötajate poolt läbi ka erinevaid koolitusi. Tervishoiutöötajate koolitused puudutavad erinevate mürgistusjuhtumite ravitaktikat, elanikkonnale tutvustatakse erinevate mürkide olemust, mürgistusjuhtumite ennetustegevust ja mürgistusjuhtudega seotud esmaabi.